Obsah:                                

• Co je to asertivní chování?
• Asertivní zákony a jejich praktické využití.
• Manipulace - jak ji poznat a jak se jí bránit.
• Případové studie na aplikaci asertivních zákonů v praxi.
• Transakční analýza a její praktické použití

Cíl:                            

• Zjednodušit a zefektivnit způsob komunikace s druhými lidmi.
• Odstranit pocit viny při prosazování oprávněných požadavků                

Frekvence:             

na základě požadavku

Délka:                                   

1 den

Cílová skupina:     

nákupčí, prodejci ,manažeři i nemanažeři společnosti